Häufige Fragen
Gerne beantworten wir häufig gestellte Fragen zu unserem Unternehmen, Service und unseren Produkten. Wir haben die wichtigsten für Sie zusammengestellt und beantwortet.
Inhaltsverzeichnis
General FAQ
Mit unserem Online Shop möchten wir allen gewerblichen Unternehmen und Organisationen (B2B) die Möglichkeit geben, direkt beim Hersteller zu bestellen. Neben unseren Fachhandelskunden können nun auch Unternehmen und Organisationen (Endanwender wie z.B. Handwerksberiebe oder Rettungsdienste) direkt über unseren Online Shop bestellen. Privatpersonen sind hiervon ausgenommen.
Die meisten Artikel aus dem Bereich Arbeitsschutz und Erste-Hilfe sind über unseren Online Shop erhältlich. Fachspezifische, erklärungsbedürftige Produkte, die vorzugsweise über den Fachhandel vertrieben werden bieten wir nicht über unseren Online Shop an. Gerne können Sie uns zu den betreffenden Artikeln eine Anfrage über unser Kontaktformular zusenden oder über unsere Händlersuche einen Vertriebs-Partner in Ihrer Nähe finden.
Grundsätzlich ist es für unsere Händler möglich, über unseren Online Shop zu bestellen. Es ist hierbei zu beachten, dass wir keine Wiederverkaufskonditionen über unseren Online Shop gewähren können. Der Online Shop richtet sich in erster Linie an Geschäftsanwender (B2B), die eine direkte Einkaufsmöglichkeit beim Hersteller suchen.
Sind Sie bei uns als Reseller registriert und zugelassen, werden Sie für zusätzliche Services und Infos im Reseller-Bereich frei geschaltet und können dort beispielsweise aktuelle Artikel- und Bilddaten für Ihre eigene Online Präsenz herunterladen.
Falls Sie Interesse haben als Händler ultraMEDIC Produkte
zu vertreten, kontaktieren Sie uns gerne direkt über [email protected] oder über unser Kontaktformular.
Für unseren Online Shop ist kein Mindesbestellwert festgelegt.
Wir versenden unsere Pakete mit GLS. Sperrgüter werden per Spedition mit DHL versendet.
Über unseren Online Shop versenden wir ausschließlich Ware innerhalb Deutschlands. Unsere Kunden aus dem Fachhandel mit mit Sitz im Ausland, werden über unsere direkten Bestellkanäle auch ins Ausland beliefert.
Folgen Sie hierzu gerne den Versandbedingungen aus dem Warenkorb oder unseren Informationen zu Lieferung & Versand.
Unsere sterilen Medizinprodukte sind mindestens 5 Jahre haltbar ab Herstelldatum. Auf den betreffenden Produkten ist hierzu ein Herstelldatum sowie ein Ablaufdatum aufgedruckt.